Bisschop Graham Tomlin ging tijdens de dienst in op de onvrede onder overlevenden. Zo bleek in de aanloop naar het inferno weinig te zijn gedaan met zorgen over de brandveiligheid. Ook hebben veel van de ontheemde bewoners nog altijd geen plaatsvervangende woonruimte gekregen. ,,Vandaag vragen wij ons af waarom niet is geluisterd naar waarschuwingen. Waarom een gemeenschap zich nu verwaarloosd, in de steek gelaten en genegeerd voelt”, zei de geestelijke tegen het publiek. Hij sprak de hoop uit dat uit een onderzoek zal blijken hoe de brand kon uitbreken. ,,En dat de waarheid ook rechtvaardigheid zal brengen.”