Er zijn in Nederland naar schatting 8.500 commerciële opleidingsinstituten actief. Om binnen dit enorme aanbod onderscheid te kunnen maken in kwaliteit en aantoonbare tevredenheid van klanten, voert Cedeo klanttevredenheidonderzoeken uit. Op dit moment zi
Ook Copla behoort al enige jaren tot deze selecte groep. Onlangs werd het nieuwe tweejaarlijks onderzoek bij Copla afgerond. Als opleider kun je alleen Cedeo-erkend worden als een score van meer dan 80% klanttevredenheid wordt behaalt. Copla scoorde zelfs bijna 95%!
De scope van het onderzoek betrof alle open opleidingen van Copla te weten: Hogere Veiligheidskundige Opleiding (pilot), Middelbare Veiligheidskundige Opleiding, de opleiding V&G-coördinator Uitvoering Spoorbranche en de praktijkopleiding Persoonlijke Beschermingsmiddelen.
Uiteraard zijn wij zeer trots op dit prachtige resultaat en zullen ook de komende jaren blijven werken aan kwaliteit en klanttevredenheid. De onderzoeksresultaten zijn op te vragen bij Ronald Meijer, directeur Copla, r.meijer@copla.nl.
